Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Kurse und Dienstleistungen der SafeUp GmbH mit Sitz im Kanton Zürich (nachfolgend «Veranstalter» genannt).
1. Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle Kursangebote, Anmeldungen und Vertragsverhältnisse zwischen dem Veranstalter und den Teilnehmenden.
2. Anmeldung
Die Anmeldung zu einem Kurs erfolgt schriftlich oder elektronisch und ist verbindlich, sobald sie beim Veranstalter eingegangen ist. Der Anmeldeschluss ist der jeweiligen Kursausschreibung zu entnehmen. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Mit der Anmeldung akzeptiert der Teilnehmende diese AGB als verbindlichen Bestandteil des Vertrags.
3. Bestätigung
Die Anmeldung wird dem Teilnehmenden schriftlich (per E-Mail oder Post) bestätigt.
4. Kurskosten und Zahlungsbedingungen
In den Kurskosten sind Kursunterlagen sowie eine Kursbestätigung bzw. ein Zertifikat enthalten, sofern nicht anders angegeben. Allfällige Verpflegung ist nicht in den Kurskosten inbegriffen. Die Kurskosten sind spätestens vor Beginn des ersten Kurstages zu begleichen. Die Ausstellung einer Kursbestätigung oder eines Zertifikats erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Minimale und maximale Teilnehmerzahl / Kursänderungen / Kursabsage
Der Veranstalter legt für jeden Kurs eine Mindest- und Maximalteilnehmerzahl fest. Wird die Mindestteilnehmerzahl bis zum Anmeldeschluss nicht erreicht oder ist eine Durchführung aus organisatorischen oder unvorhersehbaren Gründen nicht möglich, kann der Kurs abgesagt oder verschoben werden. Die Teilnehmenden werden umgehend informiert und erhalten, wenn möglich, einen Ersatztermin. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
6. Annullationsbedingungen
Jede Anmeldung oder Umbuchung verursacht einen administrativen Aufwand. Dafür wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.00 erhoben. Erfolgt bei einer Abmeldung gleichzeitig die Bekanntgabe eines Ersatzteilnehmers, entfallen diese Kosten. Abmeldungen müssen schriftlich erfolgen.
Zusätzlich gelten folgende Annullationsgebühren:
- 30 – 20 Tage vor Kursbeginn: 20% der Kurskosten
- 19 – 8 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kurskosten
- 7 Tage oder weniger vor Kursbeginn: 80% der Kurskosten
Bei Krankheit oder Unfall wird bei Vorlage eines ärztlichen Zeugnisses auf die Verrechnung der Annullationsgebühren verzichtet.
7. Absenzen / Kursabbruch
Erscheint ein Teilnehmender nicht, verspätet sich um mehr als 30 Minuten oder bricht den Kurs vorzeitig ab, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kurskosten oder auf Ausstellung einer Kursbestätigung bzw. eines Zertifikats.
8. Haftungsausschluss
Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, jede Haftung ausgeschlossen. Die Teilnahme an den Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung. Die vermittelten Inhalte ersetzen keine medizinische oder professionelle Ausbildung und begründen keinen Anspruch auf Handlungserfolg im Ernstfall.
9. Versicherung
Der persönliche Versicherungsschutz (insbesondere Haftpflicht, Diebstahl und Unfall) ist Sache des Teilnehmenden.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Detaillierte Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Veranstalters geregelt.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gültig ab: 01.01.2026